我們的服務(wù)承諾我公司一貫以“質(zhì)量至上,用戶至上”為企業(yè)宗旨,以服務(wù)廣大客戶為方針,為用戶提供的產(chǎn)品及服務(wù),贏得客戶滿意,提高經(jīng)濟效益和社會效益。
售前服務(wù)
1、免費為客戶提供給水設(shè)備和水處理設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、協(xié)助客戶辦理相關(guān)產(chǎn)品的審驗工作。 3、提供相關(guān)產(chǎn)品的圖紙和資料。
售中服務(wù)
1、按時、保質(zhì)的將設(shè)備送到客戶指定現(xiàn)場,配合卸貨工作,并進行現(xiàn)場驗收。 2、我公司可對設(shè)備進行安裝或指導安裝。
售后服務(wù)
1、由專業(yè)技術(shù)人員對所供設(shè)備進行調(diào)試,調(diào)試正常后交由用戶管理人員。 2、免費為用戶培訓2~3名操作人員,使其能正常使用和維護設(shè)備。 3、為用戶提供365天天候服務(wù),以較快的速度排除設(shè)備故障,解決用戶的后顧之憂。 4、建立用戶檔案信息,對用戶進行跟蹤服務(wù),定期回訪,了解設(shè)備運行情況,保證設(shè)備正常運行的可靠性。 5、保修取費:對保修期內(nèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障免收維修費和材料費。
設(shè)備保修期
自售出之日起按有關(guān)規(guī)定實行保修服務(wù)。套設(shè)備免費保修壹年,維護。 |